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TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO

 Estos términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”) tienen por objeto regular el uso y navegación del sitio www.umusicstore.com.ar, (el “Sitio”), de titularidad de UNIVERSAL MUSIC ARGENTINA S.A. (“UNIVERSAL”), CUIT 30-53920694-6, a través del cual los Usuarios podrán comprar ciertos productos al por menor y/o acceder a cualquier otro servicio que eventualmente pueda ser ofrecidos por UNIVERSAL a través del Sitio (los “Servicios”).

Por “Usuario” o “Usuarios” se entiende a toda persona física que se registre en el Sitio conforme estos Términos y Condiciones o que ingrese o navegue por el Sitio.

 Al registrarse y/o navegar en el Sitio, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad disponibles en el siguiente enlace umusicstore.com.ar/pages/terminos-de-uso.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

 

  1. REGISTRO DE USUARIO

Para utilizar el Sitio y/o acceder a los Servicios, el Usuario deberá crear una cuenta, registrándose a través del formulario disponible en el Sitio a tal fin, proporcionando la información allí requerida, incluyendo además un nombre de usuario y una contraseña, que deberán cumplir con los requisitos establecidos en el Sitio.

 

  1. EDAD MÍNIMA Y CAPACIDAD PARA UTILIZAR EL SITIO

El uso del Sitio y los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan la edad mínima y capacidad legal para contratar establecidas en la ley aplicable. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ya sea temporal o definitivamente, para operar en el Sitio y/o utilizar los Servicios. Aquellos Usuarios que utilicen el Sitio en nombre de una entidad o empresa deberán tener capacidad para contratar a nombre de tal compañía o entidad y de obligar a la misma.

 

  1. SEGURIDAD, INTEGRIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE DATOS DE REGISTRO

El Usuario se compromete a proporcionar información verdadera, exacta, actualizada y completa. Asimismo, el Usuario se obliga – y será el único responsable - de proteger y mantener la estricta confidencialidad de su información de registro y de su contraseña. La cuenta de cada Usuario es de uso personal e intransferible.

El Usuario reconoce y acepta que será responsable por toda operación o acto que se realice en su cuenta, por sí mismo y/o por terceros, en virtud de que  los datos de acceso a su cuenta y su contraseña son de carácter confidencial y debe ser de conocimiento exclusivo del Usuario.

El Usuario se obliga a notificar a UNIVERSAL en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado o uso indebido de su cuenta, así como el ingreso a la misma por terceros no autorizados.  

UNIVERSAL en ningún caso será responsable por la veracidad de los datos personales o de la información provistos por los Usuarios.  Los Usuarios garantizan que toda la información es veraz, exacta, auténtica y actual y serán los únicos responsables por su actualización y/o corrección, como así también por cualquier incumplimiento de dicha garantía.  

 

  1. USO DEL SITIO

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio sólo para su uso personal y únicamente con sujeción a estos Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad, y a no utilizar el Sitio ni ninguno de sus contenidos o Servicios con fines o efectos ilícitos o prohibidos, ya sea según en estos Términos y Condiciones o por la legislación vigente, y/o en perjuicio o violación de derechos o intereses de terceros.

El Usuario asimismo se abstendrá de realizar cualquier uso del Sitio que de cualquier modo pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, ralentizar, perjudicar o impedir la normal utilización del Sitio y/o el acceso a los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y cualquier otro tipo de contenido en cualquier equipo informático propios o contratados por UNIVERSAL, de otros Usuarios.

 

  1. PRODUCTOS

El Usuario entiende, reconoce y acepta que las fotos de los Productos a la venta que se encuentran en el Sitio son meramente ilustrativas y que, si bien UNIVERSAL hace todo lo posible para que los Productos sean exhibidos en el Sitio con la mayor precisión y fidelidad posibles, a menudo, el color, tamaño, apariencia y/u otras características de los Productos pueden diferir respecto de las fotos exhibidas en el Sitio.  

 

  1. PAGOS Y FACTURACIÓN

Los pagos por compras a través del Sitio son realizados a través de la plataforma Mercado Pago.

Los precios, como así también las tarifas de envío publicados en el sitio se encuentra en Pesos Argentinos. UNIVERSAL se reserva el derecho de modificar los Precios y cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, sin aviso previo a los Usuarios, mediante la simple actualización del precio en el Sitio.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el usuario deberá comunicarse a través de Support.UMAstore@umusic.com

UNIVERSAL se reserva el derecho de solicitar a sus clientes la documentación necesaria que acredite la veracidad del pago realizado a través de la Plataforma de Pagos.

 

  1. DESPACHO DE PRODUCTOS

El despacho y entrega de los Productos adquiridos a través del Sitio quedan sujetos a las condiciones establecidas en el Sitio y a la forma de despacho y entrega que eventualmente seleccione el Usuario, conforme las posibilidades que se ofrezcan en el Sitio al momento de la compra del Producto por parte del Usuario.

Los Productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. El plazo que se indique en el Sitio para la entrega del Producto únicamente comenzará a correr una vez que UNIVERSAL haya validado el pedido y validado la orden, luego de que la Plataforma de Pagos informe a UNIVERSAL sobre la aprobación del pago y el medio de pago utilizado.

La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la Orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

 

  1. DERECHO DE REVOCACIÓN

El Usuario podrá retractarse de la contratación o pedido realizado a través del Sitio dentro del plazo de diez (10) días contados a partir de la entrega del Producto o de la concreción de la compra, lo que ocurra último, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente un plazo mayor.

 

  1. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

UNIVERSAL cumpliendo con la Resolución 424/2020 pone a disposición de los Usuarios en el Sitio un “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO”, mediante el cual el Usuario podrá solicitar la revocación de la aceptación del Producto adquirido, en los términos de los Artículos 34 de la Ley N° 24.240 y 1.110 del Código Civil y Comercial de la Nación.

A fin de poder realizar el cambio o devolución de un Producto, el mismo deberá estar en perfecto estado, sin uso, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales y en perfecto estado, y deberá acompañar además la factura o comprobante de compra remitido por UNIVERSA.  Una vez recibido el producto por UNIVERSAL y verificado el cumplimiento de todo lo establecido precedentemente y de la política de devoluciones y cambios, a exclusivo criterio de UNIVERSAL, se procederá a la restitución de lo abonado al medio de pago utilizado en la compra o bien se le hará entrega de otro producto que el Usuario elija en su lugar por el mismo valor, o de un vale o voucher, también por idéntico valor al Producto devuelto.

Asimismo, en caso de que el Producto adquirido presentare alguna falla o defecto no atribuible al uso indebido o negligencia del Usuario, el Usuario podrá proceder a la devolución, dentro del plazo máximo de 30 días, mediante ShipNow.

A fin de que UNIVERSAL puede realizar la devolución del dinero abonado por el Usuario o el cambio por otro Producto idéntico o similar, el Usuario deberá devolver el Producto junto con su empaque y con la factura o comprobante enviado oportunamente por UNIVERSAL al momento de la compra.

En ningún caso caso la devolución de un Producto por parte del Usuario supondrá penalización alguna para UNIVERSAL ni para el Usuario.

 

  1. DISPONIBILIDAD DEL SITIO

Si bien UNIVERSAL hace sus mejores esfuerzos para proporcionar para que el acceso al Sitio a los Servicios no sea interrumpido o alterado, UNIVERSAL no puede garantizar el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio.

En ciertas ocasiones, el Sitio podría eventualmente no estar disponible debido a casos de fuerza mayor, así como dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a UNIVERSAL. UNIVERSAL en ningún caso será responsable por ningún tipo de error u omisión contenidos en el Sitio. Los Usuarios no podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

UNIVERSAL en ningún caso será responsable por interrupciones o un mal funcionamiento del Sitio o los Servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa. Asimismo, UNIVERSAL no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas a consecuencia de dichas caídas ni por cualquier otro tipo de daño indirecto que el Usuario pudiere sufrir por causas ajenas a UNIVERSAL.

 

  1. DATOS PERSONALES

Los datos personales que facilite al Titular pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a UNIVERSAL, que asume todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

No obstante, debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto UNIVERSAL no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque UNIVERSAL pone todos los medios necesarios y toma las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.

Para obtener más información sobre los datos que UNIVERSAL recolecta y trata en el Sitio, la finalidad de dicho tratamiento y los derechos que tiene el Usuario con respecto a sus datos personales, como así también respecto de la política de cookies del Sitio, el Usuario deberá leer atentamente la siguiente Política de Privacidad, la cual deberá ser aceptada para poder utilizar el Sitio  [   ]

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Sitio, como así también toda la información y contenido incluidos en el mismo son de exclusiva titularidad de UNIVERSAL y/o sus afiliadas y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y/o industrial aplicables a cada caso.

UNIVERSAL  y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias se reservan todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con los servicios de UNIVERSAL, sus sitios web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al Usuario acceder y crear su Cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, y declara que están protegidos por leyes nacionales e internacionales vigentes.

El uso indebido o contrario a la normativa vigente de los derechos de propiedad intelectual e industrial de UNIVERSAL, así como su reproducción total o parcial sin autorización previa, expresa y por escrito de UNIVERSAL quedan prohibidos.

 

  1. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces a sitio de terceros, sobre los cuales UNIVERSAL no tiene control y, en consecuencia, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de éstos, causados directa o indirectamente.

 

  1. DERECHO DE ADMISIÓN Y CIERRE DE CUENTA

UNIVERSAL se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro Usuarios o de cancelar una solicitud de registro previamente aceptada, o cancelar una cuenta de Usuario, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

Sin perjuicio de otras medidas, UNIVERSAL podrá advertir, suspender en forma temporal o definitivamente la Cuenta de un Usuario y/o iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios en caso de:  (a)  violación de la ley o de cualquier normativa aplicable, y/o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas de UNIVERSAL por parte del Usuario; (b) si el Usuario incumpliera cualquiera de las garantías y/o compromisos previstos en estos Términos y Condiciones; (c) en caso de que el Usuario incurra, a exclusivo criterio de UNIVERSAL, en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) Si UNIVERSAL no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere incorrecta, falsa o incompleta.

 

  1. ALCANCE DEL USO DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS

Los Usuarios reconocen y aceptan que el Uso y/o registro en el Sitio por parte de los Usuarios no creo ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre UNIVERSAL y el Usuario.

 

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

UNIVERSAL no será responsable por el mal uso que cualquier Usuario o persona pudiese hacer del Sitio y/o de los Servicio y/o cualquiera de los Productos o Servicio ofrecidos a través del Sitio.

Asimismo, el Usuario acepta y reconoce que el transporte o envío de los Productos es una procedimiento ajeno a UNIVERSAL y reconoce que UNIVERSAL en ningún caso será responsable por cualquier daño que los Productos pudieren sufrir durante dicho transporte, como así tampoco de cualquier demora en los envíos de los Productos.

UNIVERSAL no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los usuarios. UNIVERSAL no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el usuario celebre con dichos terceros o con otros usuarios.

 17. INDEMNIDAD

El Usuario mantendrá indemne a UNIVERSAL, así como a sus afiliadas, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros, organismos estatales o por cualquier otra persona o entidad, relacionado con sus actividades en el Sitio y/o por el incumplimiento por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones y/o la Política de Privacidad, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

 

  1. MODIFICACIONES

UNIVERSAL podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, y sin previo aviso, haciendo públicos la nueva versión de los Términos y Condiciones a través del Sitio. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días corridos a partir de su de su publicación en el Sitio. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas, tendrá el derecho de solicitar a UNIVERSAL la baja de su cuenta a través del formulario proporcionado en el Sitio para tal fin, o escribiendo por correo electrónico a Support.UMAstore@umusic.com

 

  1. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se encuentran regidos por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la República Argentina.

 

  1. DOMICILIO Y CONTACTO

A todos los efectos de estos Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad, UNIVERSAL MUSIC ARGENTINA S.A. fija domicilio en Jerónimo Salguero 3350, PB, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Código Postal 1425, República Argentina.

Ante cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones y/o la Política de Privacidad, el Usuario deberá ingresar botón de “Ayuda” incluido en el Sitio y/o contactarse mediante correo electrónico a Support.UMAstore@umusic.com